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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 案例:王民是一家造紙公司的經(jīng)理.公司目前面臨著一項起訴:造紙生產(chǎn)排出的廢水污染了鄰近的河流。為此，王民必須到當(dāng)?shù)胤ㄔ簯?yīng)訴，李峰是公司的技術(shù)工程部經(jīng)理，他負(fù)責(zé)自己部門的工作，并負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門、銷售部門的相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)。羅麗是公司的辦公室主任，主要負(fù)責(zé)辦公室的工作。最近辦公室的員工為一張辦公桌的位置發(fā)生了爭執(zhí)，因為這張辦公桌離打印機最遠(yuǎn)，環(huán)境最安靜。問題;(1)王民、李峰和羅麗是管理者嗎?為什么?他們分別屬于哪一層次的管理者?(2)運用管理者角色理論，分析王民、李峰和羅麗名自扮演了什么角色?

    2019年10月管理學(xué)原理

    卷面總分：100分     試卷年份：2019    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    案例:

    王民是一家造紙公司的經(jīng)理.公司目前面臨著一項起訴:造紙生產(chǎn)排出的廢水污染了鄰近的河流。為此，王民必須到當(dāng)?shù)胤ㄔ簯?yīng)訴，李峰是公司的技術(shù)工程部經(jīng)理，他負(fù)責(zé)自己部門的工作，并負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門、銷售部門的相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)。羅麗是公司的辦公室主任，主要負(fù)責(zé)辦公室的工作。最近辦公室的員工為一張辦公桌的位置發(fā)生了爭執(zhí)，因為這張辦公桌離打印機最遠(yuǎn)，環(huán)境最安靜。

    問題;

    (1)王民、李峰和羅麗是管理者嗎?為什么?他們分別屬于哪一層次的管理者?

    (2)運用管理者角色理論，分析王民、李峰和羅麗名自扮演了什么角色?


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    案例:

    劉健是一家技術(shù)開發(fā)公司的新任常務(wù)經(jīng)理，他在詳細(xì)審閱了公司工資分配制度后，決定對超額完成任務(wù)的員工實行高額獎勵，對未完成任務(wù)的給予相應(yīng)懲罰，同時對全體高中層管理人員的工資削減10%，制度公布后，引起不同反響，一些管理者甚至提出辭職，研究部經(jīng)理說:“我不滿意劉健的做法，可我不想辭職，因為現(xiàn)在這里的工作對我具有較大的挑戰(zhàn)性。”生產(chǎn)部經(jīng)理也愿意繼續(xù)留任，他說:“我也不滿劉健的做法，但他設(shè)立的部門目標(biāo)我們能夠完成，且高額的獎勵也具有相當(dāng)大的吸引力。”

    問題:

    (1)什么是雙因素理論?依據(jù)該理論，工資屬于哪類因素?研究部經(jīng)理所說的“工作具有挑戰(zhàn)性”屬于哪類因素?

    (2)生產(chǎn)部經(jīng)理愿意繼續(xù)留任，請用期望理論對其原因進行分析。


    簡述內(nèi)部提升的優(yōu)點。


    溝通網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)有

    • A、鏈?zhǔn)綔贤?/li>
    • B、輪式溝通
    • C、Y式溝通
    • D、環(huán)式溝通
    • E、全通道式溝通

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